Te aprobaron pero no llega el pasaporte: qué es el proceso administrativo
Sales de la entrevista, te dicen que dejes el pasaporte, y te vas contento. Pasan tres semanas y no llega nada. Empieza la angustia.
Casi siempre no pasa nada malo. Pero conviene entender qué está ocurriendo.
Lo normal
Si te aprueban, el consulado se queda con tu pasaporte para estampar la visa y te lo devuelve por mensajería.
En la Embajada de Estados Unidos en Lima, por ejemplo, la entrega suele tomar entre 3 y 6 días hábiles por DHL. En otros países los plazos son parecidos: una semana o poco más.
Si estás dentro de ese rango, no pasa nada. Espera.
Cuando se alarga: el procesamiento administrativo
Si pasan las semanas, lo más probable es que tu caso haya entrado en procesamiento administrativo (administrative processing).
Es una revisión adicional que el consulado puede solicitar sobre cualquier caso. En Lima, cuando ocurre, el plazo puede extenderse hasta 60 días.
Tres cosas importantes:
No es una negación. Es una revisión pendiente. Muchos casos en procesamiento administrativo terminan aprobados.
No te van a explicar el motivo. El consulado no está obligado a decir por qué, y normalmente no lo hace. Puede ser una verificación rutinaria, una coincidencia de nombre, o cualquier otra cosa.
No lo puedes acelerar. No hay gestión, pago ni contacto que lo agilice. Quien te ofrezca acelerarlo te está engañando.
El error caro
Aquí está lo que de verdad quiero que te lleves de este artículo.
No compres nada no reembolsable hasta tener el pasaporte en la mano.
Ni tiquetes, ni hotel, ni tours, ni entradas. Ni siquiera si te dijeron "aprobada" en la ventanilla.
La aprobación verbal en la entrevista no es la visa. La visa es el sello en tu pasaporte, y ese sello puede tardar una semana o dos meses. Si compraste tiquetes contando con recibirlo en cinco días y entras en procesamiento administrativo, pierdes el dinero.
Es un error que se comete constantemente por pura emoción, y es completamente evitable.
Qué hacer mientras esperas
Consulta el estado de tu caso en el portal oficial de seguimiento con tu número de solicitud. Es la única fuente fiable.
No vuelvas a aplicar. Presentar una solicitud nueva mientras la anterior está en revisión complica el caso, no lo acelera.
Ten paciencia con los plazos publicados. Reclamar antes de que se cumplan no adelanta nada.
Si se pasa mucho del plazo, puedes contactar al consulado por los canales oficiales para consultar el estado. Pero espera a que el plazo se haya cumplido de verdad.
Y si aún no has llegado a esa etapa
Todo lo anterior ocurre después de la entrevista. Antes está la parte que sí puedes influir: cuándo es esa entrevista.
En Perú la espera para una primera solicitud se estima entre 250 y 450 días. Esa fecha no es definitiva: la embajada libera cupos continuamente cuando otros solicitantes cancelan, y VisaBot los vigila las 24 horas para tomarlos apenas aparecen.
Solo cobramos si lo conseguimos. Ver cómo funciona en Perú · Los tiempos reales de la visa en Perú
Fuentes: Los plazos de entrega del pasaporte de 3 a 6 días hábiles por DHL y la extensión de hasta 60 días en casos de procesamiento administrativo en Lima fueron reportados por Visa para Estados Unidos y Perú21. Consulta el estado de tu caso en el portal oficial y confirma plazos en la Embajada de EE. UU. en Perú.